MENSO BRENGT MENS EN ORGANISATIE SAMEN IN EEN
Samen continu werken aan een betere kwaliteit van wonen, leven en zorg voor
jouw bewoners,
hun naasten
en jouw medewerkers
als actieve
en
gelijkwaardige
partners,
in alle openheid
en
met de nodige ondersteuning zodat iedereen
zich goed voelt,
zich verbonden voelt,
regie heeft,
veilig is
en vertrouwen heeft in de toekomst.
KWALITEITSOPVOLGING IS GEEN CHECKLIST
Wat betekent 'streven naar het leveren van goede kwaliteit' in een visietekst of een strategische doelstelling van een woonzorgcentrum? Dat is niet altijd duidelijk en al helemaal niet concreet!
Maar dat wordt het vaak wel als je de speerpunten bekijkt in de operationele doelstellingen. Daarom is het belangrijk dat visie en strategie, operationele plannen en kwaliteitswerking aan elkaar gekoppeld zijn. Alleen dan staan alle neuzen in dezelfde richting en wordt kwaliteit omarmd door iedereen binnen de organisatie.
Hoe je kwaliteit opvolgt binnen jouw organisatie, dat bepaal je in je kwaliteitsmanagementsysteem. Door hier een duidelijk standpunt in te nemen, maak je een goede start met Menso!
GEDRAGEN KWALITEITSWERKING EN CULTUUR
Veranker je kwaliteitswerking duurzaam
Laat je Menso-kwaliteitswerking evalueren
Begeleid door experten
KWALITEITSMODEL
Het Menso-model is opgebouwd vanuit een sterke doelstelling: waarom werken aan kwaliteit? Het antwoord is immers richtinggevend voor jouw zorg- en dienstverlening.
Menso streeft naar 5 grondwaarden voor jouw cliënt, zijn naasten en jouw medewerker. Aan de hand van 38 prestaties en 4 handelingsprincipes streven we naar de best mogelijke zorg- en dienstverlening voor jouw cliënt en zijn omgeving. Het kader biedt duidelijke handvaten om met elkaar in gesprek te gaan, te bepalen wat belangrijk is en te komen tot een gedragen kwaliteitswerking en cultuur.
KWALITEITSLABEL
Woonzorgcentrum De Samaritaan combineert het traject Wonen & Leven met het kwaliteitsmodel Menso. 'Die combinatie vormt ons DNA en helpt ons te streven naar het huis van de toekomst."
Lees hier hun ervaringen op weg naar het behalen van hun Menso-kwaliteitslabel in juli 2024.
ONZE LEDEN ZIJN TEVREDEN
WZC Veilige Have, Menso-labelhouder
Dankzij het Menso-traject leren we omgaan met het maken van actieplannen. Als er nu nieuwe projecten komen, bevorderen die ook echt de kwaliteit voor onze medewerkers en bewoners, onze naasten en ons netwerk.
ZOG Genk
We werken aan een steeds betere kwaliteit van zorg, wonen en leven, niet omwille van Menso maar mét Menso.
Menso helpt ons om te kijken of we aan alles gedacht hebben, geeft een houvast met terechte nadruk op het belang van een gedragen cultuur en visie.
Ocura
Het label behalen, is voor ons de kers op de taart, niet het doel. Werken en denken volgens Menso, dát is voor ons het doel.
Dat de cultuur goed zit in onze organisatie, dat die gedragen wordt door de medewerkers en dat de Menso-visie echt in ons DNA zit.
ONS TEAM
Menso-coach, Probis
Stefanie Macoursheeft een master in de Biomedische Wetenschappen en specialiseerde zich in management en beleid in de gezondheidszorg. Met zes jaar ervaring als stafmedewerker Kwaliteit en Lean bij het Universitair Ziekenhuis van Antwerpen en als Lean Black Belt, is Stefanie expert in Lean-methodologieën en procesmatig werken.
Als Senior Adviseur bij Probis adviseert ze en begeleidt ze organisaties in de zorg- en welzijnssector, met een focus op verandertrajecten, samenwerking en procesoptimalisatie. Haar aanpak is resultaatgericht, empathisch en mensgericht, en ze streeft naar voortdurende verbetering binnen organisaties.
Menso-coach, Probis
Esther Baudtsis een toegewijde expert met een achtergrond in verpleegkunde en management in de gezondheidszorg. Met een Bachelor in de Verpleegkunde en een Master in Management en Beleid in de Gezondheidszorg van de Universiteit Gent en meer dan 10 jaar praktijkervaring in de ouderenzorg, kent ze jouw uitdagingen.
Als Senior Adviseur bij Probis begeleidt Esther zorg- en welzijnsvoorzieningen om hun dienstverlening te verbeteren. Haar focus ligt op het implementeren van best practices, kwaliteitsverbetering en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering. Esther is ook een BelRAI-trainer en draagt haar kennis graag over aan andere zorgprofessionals.
Menso-coach, RS health
Pauline Bossuyt,master in de Biomedische Wetenschappen, specialiseerde zich in kwaliteitsmanagement. Als kwaliteitsmedewerker in het Universitair Ziekenhuis van Antwerpen combineerde ze theoretische kennis met praktijkervaring.
Haar sterktes zijn verbindend communiceren en wederzijds vertrouwen opbouwen om met alle lagen van de organisatie tot de gewenste resultaten te komen.
Haar persoonlijke drijfveren die haar typeren als consultant bij RS health? Met een grote glimlach en in alle omstandigheden streven naar een optimaal werkende organisatie waarbij de beste zorg primeert!
NEEM CONTACT OP