Home
Menso, duurzame kwaliteit in zorg
Word Menso-lid

Veranker jouw kwaliteitswerking

rond zorg, wonen en leven

duurzaam met Menso!

Kwaliteit tot in het DNA van je organisatie

MENSO BRENGT MENS EN ORGANISATIE SAMEN IN EEN

Continue verbetercultuur

Samen continu werken aan een betere kwaliteit van wonen, leven en zorg voor

jouw bewoners,

hun naasten

en jouw medewerkers

als actieve

en

gelijkwaardige

partners,

in alle openheid

en

met de nodige ondersteuning zodat iedereen

zich goed voelt,

zich verbonden voelt,

regie heeft,

veilig is

en vertrouwen heeft in de toekomst.

KWALITEITSOPVOLGING IS GEEN CHECKLIST

Strategische keuze voor Menso

Wat betekent 'streven naar het leveren van goede kwaliteit' in een visietekst of een strategische doelstelling van een woonzorgcentrum? Dat is niet altijd duidelijk en al helemaal niet concreet!

Maar dat wordt het vaak wel als je de speerpunten bekijkt in de operationele doelstellingen. Daarom is het belangrijk dat visie en strategie, operationele plannen en kwaliteitswerking aan elkaar gekoppeld zijn.  Alleen dan staan alle neuzen in dezelfde richting en wordt kwaliteit omarmd door iedereen binnen de organisatie.

Hoe je kwaliteit opvolgt binnen jouw organisatie, dat bepaal je in je kwaliteitsmanagementsysteem. Door hier een duidelijk standpunt in te nemen, maak je een goede start met Menso!

GEDRAGEN KWALITEITSWERKING EN CULTUUR

Samen op weg naar excellente kwaliteit

KWALITEITSMODEL

Veranker je kwaliteitswerking duurzaam

  • volgens het Menso-kwaliteitsmodel met haar 38 prestaties
  • als (doorgroeiend) lid van de Kwaliteitskring
  • met 2 extra digitale sessies met focus op diepgaande Menso-thema's
  • en 1 extra live event: Gluren bij de Buren
  • en 50€ korting op Smart Care (live BelRAI-studiedag)
Abonnement

KWALITEITSLABEL

Laat je Menso-kwaliteitswerking evalueren

  • volgens een kraakheldere auditprocedure 
  • op een waarderende manier
  • voor 25 prestaties (Menso-label) of
    alle 38 prestaties (Menso Plus-label)
  • inclusie draaiboek, permanente coördinatie, zelfevaluatietool, auditrapport, evaluatie audittraject


Audit

OPEN OPLEIDINGEN

Begeleid door experten

  • Graag begeleiding bij de eerste kennismaking met het Menso-kwaliteitsmodel?
    Volg dan de introductie Menso: na enkele uren digitale begeleiding neem je een vliegende start!
  • Wens je diepgaander aan de slag te gaan met bepaalde Menso-prestaties?
    Dat kan via een live opleidingsdag Menso-diepgang!
Kalender

KWALITEITSMODEL

Relatie en gelijkwaardigheid als basis voor kwaliteitsvol handelen

Het Menso-model is opgebouwd vanuit een sterke doelstelling: waarom werken aan kwaliteit? Het antwoord is immers richtinggevend voor jouw zorg- en dienstverlening.


Menso streeft naar 5 grondwaarden voor jouw cliënt, zijn naasten en jouw medewerker.  Aan de hand van 38 prestaties en 4 handelingsprincipes streven we naar de best mogelijke zorg- en dienstverlening voor jouw cliënt en zijn omgeving.  Het kader biedt duidelijke handvaten om met elkaar in gesprek te gaan, te bepalen wat belangrijk is en te komen tot een gedragen kwaliteitswerking en cultuur.


Meer weten? 

KWALITEITSLABEL

Dit is het verhaal van WZC De Samaritaan.

Een dynamiek creëren en daar op termijn een kwaliteitslabel aan verbinden

Woonzorgcentrum De Samaritaan combineert het traject Wonen & Leven met het kwaliteitsmodel Menso. 'Die combinatie vormt ons DNA en helpt ons te streven naar het huis van de toekomst."

Lees hier hun ervaringen op weg naar het behalen van hun Menso-kwaliteitslabel in juli 2024.

Meer info over het kwaliteitslabel

ONZE LEDEN ZIJN TEVREDEN

Klantbeoordelingen Menso

Barbara Mouton en
Hanne Van de Steene

WZC Veilige Have, Menso-labelhouder

Dankzij het Menso-traject leren we omgaan met het maken van actieplannen. Als er nu nieuwe projecten komen, bevorderen die ook echt de kwaliteit voor onze medewerkers en bewoners, onze naasten en ons netwerk.

Linda Menten

ZOG Genk

We werken aan een steeds betere kwaliteit van zorg, wonen en leven, niet omwille van Menso maar mét Menso.

Menso helpt ons om te kijken of we aan alles gedacht hebben, geeft een houvast met terechte nadruk op het belang van een gedragen cultuur en visie.

Carla Langie

Ocura

Het label behalen, is voor ons de kers op de taart, niet het doel. Werken en denken volgens Menso, dát is voor ons het doel.

Dat de cultuur goed zit in onze organisatie, dat die gedragen wordt door de medewerkers en dat de Menso-visie echt in ons DNA zit.

ONS TEAM

Ontmoet ons team van deskundigen!

Stefanie Macours

Menso-coach, Probis

Stefanie Macoursheeft een master in de Biomedische Wetenschappen en specialiseerde zich in management en beleid in de gezondheidszorg. Met zes jaar ervaring als stafmedewerker Kwaliteit en Lean bij het Universitair Ziekenhuis van Antwerpen en als Lean Black Belt, is Stefanie expert in Lean-methodologieën en procesmatig werken.

Als Senior Adviseur bij Probis adviseert ze en begeleidt ze organisaties in de zorg- en welzijnssector, met een focus op verandertrajecten, samenwerking en procesoptimalisatie. Haar aanpak is resultaatgericht, empathisch en mensgericht, en ze streeft naar voortdurende verbetering binnen organisaties.

Esther Baudts

Menso-coach, Probis

Esther Baudtsis een toegewijde expert met een achtergrond in verpleegkunde en management in de gezondheidszorg. Met een Bachelor in de Verpleegkunde en een Master in Management en Beleid in de Gezondheidszorg van de Universiteit Gent en meer dan 10 jaar praktijkervaring in de ouderenzorg, kent ze jouw uitdagingen.

Als Senior Adviseur bij Probis begeleidt Esther zorg- en welzijnsvoorzieningen om hun dienstverlening te verbeteren. Haar focus ligt op het implementeren van best practices, kwaliteitsverbetering en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering. Esther is ook een BelRAI-trainer en draagt haar kennis graag over aan andere zorgprofessionals.

Pauline Bossuyt

Menso-coach, RS health

Pauline Bossuyt,master in de Biomedische Wetenschappen, specialiseerde zich in kwaliteitsmanagement. Als kwaliteitsmedewerker in het Universitair Ziekenhuis van Antwerpen combineerde ze theoretische kennis met praktijkervaring.

Haar sterktes zijn verbindend communiceren en wederzijds vertrouwen opbouwen om met alle lagen van de organisatie tot de gewenste resultaten te komen.

Haar persoonlijke drijfveren die haar typeren als consultant bij RS health? Met een grote glimlach en in alle omstandigheden streven naar een optimaal werkende organisatie waarbij de beste zorg primeert!

NEEM CONTACT OP

Neem contact met ons op

Kantooradres

 
 
 
 
 
Menso, duurzame kwaliteit in zorg
unsplash